Gæsterne har talt: Her er de 5 nominerede til Danmarks Bedste Venue 2025
De fem venues, der er med i kapløbet om at blive Danmarks Bedste Venue 2025, er nu offentliggjort. Kåringen bygger på en omfattende undersøgelse blandt 890 mødeplanlæggere baseret på kundetilfredshed og loyalitet mål via NPS (Net Promoter Score) – og det er dermed kundernes egne oplevelser, der har afgjort, hvilke venues der klarer sig allerbedst.
Bag undersøgelsen står Danske Konferencecentre i samarbejde med analysehuset MyResearch, der har indsamlet data i uge 9-11 og blandt andet gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt 890 mødeplanlæggere. Formålet er klart: at hylde de venues, der konsekvent leverer de bedste kundeoplevelser og formår at skabe stærke relationer til deres gæster.
Nyt samarbejde med MyResearch
Samarbejdet med MyResearch er nyt i forbindelse med kåringen af Danmarks Bedste Venue. Analysehuset har i flere år stået bag MyImage Venue undersøgelse – senest med kåringen af Marienlyst Strandhotel som MyImage Venue 2025, som netop blev offentliggjort i sidste uge. Her kåres det stærkeste brand blandt danske venues, baseret på parametrene kendskab, image, præference, tilfredshed og NPS.
I år er samarbejdet udvidet til også at omfatte selve målingen bag Danmarks Bedste Venue – hvor fokus udelukkende er rettet mod gæsternes oplevelse gennem kundetilfredshed og NPS. De 5 nominerende venues er identificeret ud fra hvem, der leverer den bedste helhedsoplevelse ifølge deres egne kunder – uafhængigt af brandets styrke. I undersøgelsen indgår alle guld- og sølv partnere i Danske Konferencecentre og for at være med i kapløbet kræves det, at mindst 10 kunder har besvaret analysen.
“Vi har i flere år målt brandstyrken blandt venues, men det er mindst lige så vigtigt, at vi også sætter fokus på den konkrete kundetilfredshed. Det er to forskellige ting – og denne kåring giver et ærligt billede af, hvem der faktisk leverer den bedste oplevelse ifølge deres egne gæster,” siger Mogens Østergaard, Founding Partner i MyResearch.
De fem nominerede venues til Danmarks Bedste Venue 2025 er:
- Bautahøj Kursuscenter og Hotel
- Hotel Koldingfjord A/S
- Marienlyst Strandhotel
- SEVERIN
- VINGSTED hotel & konferencecenter
Fælles for de fem nominerede er, at de ligger helt i top på både kundetilfredshed og NPS. Fire af dem indtager samtidig placeringer i top-11 i Brand Power-rankingen i MyImage Venue undersøgelsen, hvilket gør deres præstation ekstra bemærkelsesværdig. Det viser, at de ikke kun er kendte og foretrukne brands – men også formår at leve op til forventningerne blandt deres gæster.
Hos Danske Konferencecentre glæder man sig over det stærke felt:
”Det er imponerende at se venues, der både har en stærk markedsposition og samtidig leverer de bedste gæsteoplevelser. Vi ved, hvor meget arbejde der ligger bag at skabe en god oplevelse – hver eneste gang. Derfor er det ikke bare en kåring, men en hyldest til dem, der lykkes med at sætte gæsten først og levere både kvalitet, nærvær og værdi”, udtaler direktør Marlene H. Sylvester-Hvid.
Vinderen af Danmarks Bedste Venue 2025 afsløres ved et festligt awardshow på Danske Konferencecentres Foreningsdag i DGI Byen den 6. maj.
Læs mere om de nominerede venues på dkbs.dk, og kontakt gerne direktør Marlene H. Sylvester-Hvid, Danske Konferencecentre på tlf. 2677 1832 for yderligere oplysninger.
